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F.A.Q

Avez vous besoin d’aide ? nous vous invitons à consulter les questions fréquentes de notre rubrique FAQ  et de connaître les informations complémentaires afin de répondre à vos besoins.

Vous pourrez également contacter notre service clientèle par téléphone ou par mail.

ARTICLES

Les articles BELTONN sont-ils vendus uniquement sur internet ?

Vous pourrez acheter sur commande les bijoux et montres sur notre site Officiel www.Beltonn.com  en suivant les instructions d’achat jusqu’à confirmation par mail, ou également commander nos articles auprès de distributeurs agréés de la marque BELTONN.

 

 

Est-il possible d'acheter tous les accessoires dans les points de vente?

Il est possible de commander tous les accessoires de nos articles chez un de nos distributeurs partenaires. Les accessoires BELTONN sont exclusivement réservés à nos clients possédant un article BELTONN. Les accessoires sont également disponibles en ligne.

Est-il possible de réaliser une gravure ?

Les gravures sont possibles sur tous nos bijoux et montres . Vous pourrez nous soumettre votre inscription par mail ainsi que le style de typographie souhaité.

GARANTIE

Quelle est la durée de garantie de vos articles ?

Nos montres sont garanties deux (3) années

 

Dans quel cas la garantie s'applique t-elle ?

La garantie s’applique dans les cas de vice ou de défaut de fabrication.

Se référer aux conditions générales de vente, dans notre article garantie pour en savoir plus.

Avez vous des produits en Stock?

Tous nos produits sont en stock,  s’il n’est pas notifié le cas de rupture de stock sur la fiche du produit concerné.

La TVA est elle incluse dans vos tarifs?

Tous nos tarifs sont vous sont présentés toutes taxes comprises.

SAV

A qui s'adresser en cas de réparation ?

Vous pourrez contacter et apporter votre article chez votre revendeur agréé, il prendra en charge les réparations nécessaires en totalité et vous informera de sa réparation, ou nous envoyer votre article à : Beltonn, 231 rue Saint Honoré, 75001 Paris.

Comment puis-contacter le service clientèle ?

Vous pourrez contacter notre service clientèle par téléphone au 0811 388 380

ou par mail sur : contact@beltonn.com

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